Chef de service

Votre guide d'utilisation

Vous pilotez, vous standardisez, vous justifiez. Réouverture de feuille avec motif tracé, exploitation des indicateurs sûreté et agressions, exports CSV pour le CODIR : ce guide couvre les outils qui font de PRAEVENTO MC un outil de pilotage, pas seulement d'enregistrement.

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1 Rouvrir une feuille clôturée
1
Accéder à la feuille concernéeDepuis le tableau de bord (feuille du jour) ou le menu Archives pour une feuille passée.
2
Cliquer sur "Rouvrir"Bouton disponible uniquement pour les profils Chef de service et Administrateur sur une feuille clôturée.
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Saisir le motif obligatoireLe motif de réouverture est obligatoire et tracé dans le journal d'audit. Soyez précis : "Oubli fin de service agent X" ou "Correction événement Y".
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ConfirmerLa feuille repasse en statut "Ouverte". Les saisies et corrections sont à nouveau possibles. Reclôturer dès les corrections effectuées.
Toute réouverture est tracée avec votre identité, l'horodatage et le motif. Elle est visible dans le PDF de la feuille.
2 KPI Sûreté / Démarque Inconnue
1
Accéder aux KPIMenu latéral → KPI Sûreté / DI.
2
Choisir la périodeSélectionner le mois ou définir une plage de dates personnalisée.
3
Lire les indicateursLe tableau affiche les interpellations et récupérations : nombre, montants récupérés, rayons concernés, situations auteur (interpellé / remis police / fuite).
Interpellations
Nombre total · Situation de l'auteur · Rayon concerné · Produit · Valeur
Récupérations
Nombre total · Type de récupération · Montant récupéré · Rayon
Export CSV
Bouton "Exporter CSV" en haut de page — toutes les données de la période sélectionnée.
3 KPI Agressions / Incivilités
1
Accéder aux KPIMenu latéral → KPI Agressions.
2
Choisir la périodeMois en cours ou plage personnalisée.
3
AnalyserRépartition par type d'acte (verbale, physique, incivilité) · Victime concernée (agent, client, collaborateur) · Forces de l'ordre appelées · Direction informée.
Ces données permettent d'identifier les pics d'incidents et de justifier des demandes de renforcement d'effectif ou de formation auprès de la direction.
↓
Export CSVBouton "Exporter CSV" — données complètes pour traitement externe (Excel, rapport mensuel...).
4 KPI Rondes
1
Accéder aux KPIMenu latéral → KPI Rondes.
2
Choisir la périodeMois ou plage personnalisée.
3
AnalyserNombre de rondes par type (prévention / sûreté) · Taux d'anomalies · Nature des anomalies constatées · Actions correctives menées · Secteurs les plus fréquents.
↓
Export CSVExporter toutes les rondes de la période pour traçabilité ou reporting.
5 Consulter les archives
1
Menu ArchivesToutes les feuilles clôturées sont listées par date. Filtre par période disponible.
2
Accéder à une feuilleCliquer sur la date pour consulter le détail complet. Bouton PDF disponible sur chaque feuille.
Durée de conservation recommandée : 5 ans pour un ERP. Les archives ne sont jamais supprimées automatiquement.